AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 사은품이 뭔가요~?

답변 안녕하세요 고객님:)
저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 현재 별도 사은품 증정 이벤트가 진행되고있지않으며, 구매시 본품만 발송되는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

질문 아직 배송중인데 제가 실수로 배송완료를 눌러버렸는데 상관없이 상품은 잘 오겠죠?

답변 안녕하세요 고객님:)
저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
실제 배송과 시스템상 배송완료처리는 무관하며, 현재 고객님의 지역에 이동중으로 확인되나 물량증가로 인해 이동이 지연되는듯랍니다.
영업일기준 1-3일이내 수령예상되오니 조금만 기다려주세요.
감사합니다.

질문 배송언제되나요

답변 안녕하세요 고객님^^
먼저 저희 제품을 구매해주셔서 감사드리며, 발송지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 상품은 재고사정상 빠르면 익일, 늦어도 차주 초 쯤 발송될 예정이오니 조금만 기다려주세요..^^
감사합니다!

질문 언제쯤 발송 되나요?

답변 안녕하세요 고객님^^
먼저 저희 제품을 구매해주셔서 감사드리며, 발송지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 상품은 재고사정상 빠르면 익일, 늦어도 차주 초 쯤 발송될 예정이오니 조금만 기다려주세요..^^
감사합니다!

질문 오늘 발송되나요?

답변 안녕하세요 고객님^^
먼저 저희 제품을 구매해주셔서 감사드리며, 발송지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 상품은 재고사정상 빠르면 익일, 늦어도 차주 초 쯤 발송될 예정이오니 조금만 기다려주세요..^^
감사합니다!

질문 이번에 리뉴얼된 제품인가요~???

답변 안녕하세요 고객님^^
저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 상품 구매시 리뉴얼 된 2세대 상품으로 발송 될 예정이오니 이 점 참고부탁드립니다.
감사합니다.

질문 사은품이뭔가요?

답변 안녕하세요 고객님:)
저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 제품 구매시 리얼베리어 익스트림 에센스 토너 80ml 및 파우치 샘플이 증정 발송될 예정이며, 구매시 참고부탁드립니다.
감사합니다.

질문 지금사면 스팟 겔 크림 주는건가용?

답변 안녕하세요 고객님:)
저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 사은품 증정 이벤트는 종료되었으며, 이 점 참고부탁드립니다. 감사합니다.

질문 배송중으로 확인되나 송장번호 움직임이 없네요~~
발송된게 맞나요?

답변 안녕하세요 고객님,
우선 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
4/30-5/5 공휴일 및 당사 휴무로 인하여 4/29 주문건부터 순차 발송해드리고 있으며, 고객님의 상품은 작일 출고되어 금일 오전 고객님의 지역으로 이동중인 것으로 확인됩니다. 영업일 기준 1-2일 내 수령 가능할 것으로 예상되오니 조금만 기다려주세요..^^
감사합니다!

질문 배송왔는데요
유통기한이 언제까지예요?
제조날짜밖에 없어서요

답변 안녕하세요 고객님 :)
저희 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
해당상품은 개봉 전 제조일로부터 24개월간, 개봉 후에는 12개월 이내 안심하고 사용 가능합니다.
감사합니다 ^^