AK MALL 백화점을 클릭하다

질문 안녕하세요. 해피고로지 구매했는데, 케이스 아웃라인?테두리가 없어서
닫히지가 않인요. 케이스불량이라 교환요청 했는데 품절이라 교환이 안된다고 해서요. 공케이스 있으면 케이스만 바꿔서 끼우고 싶은데, 안될까요?

답변 안녕하세요, 고객님.
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불량제품 교환 내용 전달 받은 사항은 없는 것으로 확인됩니다.
해피 고 로지 재고가 없어 출고 하기 전 검수 시 케이스 및 제품 상태에 이상 없는 것 확인 후 출고 도와드습니다. 혹시나 케이스가 닫히지 않으셨다면 뚜껑에 플라스틱 보호캡이 걸려있지 않은지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
즐거운 하루 보내세요.

질문 제품 불량인데 재고없다고 교환안된다고 답변받았습니다.
공케이스라도 보내주세요. 답변주세요.
케이스불량으로 보관자체가 안됩니다.

답변 안녕하세요, 고객님.
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매장으로 따로 전달 받은 내용은 없는데 어떤 불량일까요?

감사합니다.
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질문 제품 불량인데 재고없다고 교환안된다고 답변받았습니다.
공케이스라도 보내주세요. 답변주세요.
케이스불량으로 보관자체가 안됩니다.

답변 안녕하세요, 고객님.
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매장에 전달 받은 내용은 없는데 어떤 불량일까요?

감사합니다.
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질문 웜소울 언제 재입고 되나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
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문의하신 제품은 현재 본사품절로 아직 입고 일정이 없습니다.

감사합니다.
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질문 웜소울 언제 입고 될까요?

답변 안녕하세요, 고객님.
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재고추가되어 주문가능합니다

감사합니다.
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질문 일요일에 주문했어요. 급하게 필요한데 오늘 배송 가능한가요?

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금일 사이트점검으로 온라인출고가 불가능하여 내일 출고예정입니다. 불편드려죄송합니다.

감사합니다.
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질문 주문 취소 된다고 전화왔었ㄴ느데 자동으로 취소되는 건가요?

답변 안녕하세요, 고객님.
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네~저희측에서 취소접수처리 해드렸습니다
결제취소는 카드사마다 차이가있어 2~3일정도차이가 있을수있는점 미리 안내드리며
이용에 불편을드려 죄송합니다

감사합니다.
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질문 내추럴리 플러리스 주문했는데 유통기한 많이 남은거 맞죠??

답변 안녕하세요, 고객님.
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매장내 재고의 유통기한은 24년 11월까지 사용가능한 제품입니다 참고해주세요~!

감사합니다.
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질문 스위트 이너프 언제 입고되나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
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입고일 미정으로 일정안내가 어렵습니다
양해부탁드리며 추가입고되는대로 재고반영 해드리겠습니다

감사합니다.
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질문 라이크 미 러브 미 주문하면 유통기한 언제꺼 받을 수 있나요?

답변 안녕하세요, 고객님.
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현재 라이크미 러브미 블러셔는 전제품 2023년 2월 까지입니다..

감사합니다.
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