상품 Q & A(총 1건)
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 재입고 돼서 주문했는데, 주문이 취소됐어요. 계속 옵션 수량이 남아있는데 구매 불가능한건가요? 36 사 | chaa*** | 2022-09-10 | 답변완료 |
질문
재입고 돼서 주문했는데, 주문이 취소됐어요.
답변
안녕하세요 고객님 |
해당없음 |
인증번호 : 해당없음 (해당 인증번호는 판매자가 직접등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.) |
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제품소재 | 상품 상세설명 참조 |
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색상 | 상품 상세설명 참조 |
치수 | 상품 상세설명 참조 |
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | (주)정원어페럴 |
제조국 | 대한민국 |
세탁방법 및 취급시 주의사항 | Only DryCleaning |
제조연월 | 2022.06.15 |
품질보증기준 | 전자상거래법 준수 |
A/S 책임자와 전화번호 | (주)정원어페럴 / 02-511-0840 |
택배사 | 대한통운 |
반품비 | 4000 |
교환비 | 4000 |
도서산간추가배송비(지역별 상이) | 3000 |
청약 철회 불가능사유 | 제품을 이미 착용하신경우, 고객 과실로 제품 손상이 발생한경우, 수령 후 7일이 지난 경우, 제품 택이 훼손된 경우 |
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 | 전자상거래법 준수 |
A/S관련 전화번호 | (주)정원어페럴 / 02-511-0840 |
업체명 | (주)정원어페럴 |
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주소 | 서울 강남구 삼성로 719 (청담동) 4층 정원어페럴 |
통신판매번호 | 제2016-서울강남-02086호 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 재입고 돼서 주문했는데, 주문이 취소됐어요. 계속 옵션 수량이 남아있는데 구매 불가능한건가요? 36 사 | chaa*** | 2022-09-10 | 답변완료 |
질문
재입고 돼서 주문했는데, 주문이 취소됐어요.
답변
안녕하세요 고객님 |
step01 입금확인중
결제이전의 입금
확인중인 상태입니다.
즉시취소
다음step02 결제완료
결제가 확인된 상태
입니다.
즉시취소
다음step03 주문확인중
업체에서 주문을 확인한 상태입니다.
즉시취소
다음step04 상품준비중
주문한 상품의 배송을
준비하는 과정입니다
취소접수
다음step05 배송중
상품이 발송되어
배송중인 상태입니다.
반품
다음step06 배송완료
상품이 전달되어
배송이 완료된
상태입니다.
반품 교환
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반품/교환 안내 |
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다음과 같은 경우는 반품 및 교환을 하실 수 없습니다.
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