상품 Q & A(총 1건)
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 안녕하세요. 상품제목명에 2쌍 적혀있고 구매매수 옵션에서 2개 선탹해서 총 4쌍 구매 했는데 달랑 2쌍만 | keer*** | 2023-08-28 | 답변완료 |
질문
안녕하세요.
답변
안녕하세요 소중한 고객님, 문의주심에 감사드립니다. |
상품평 (총 2 건)
더보기품명 및 모델명 | 상품상세참조 |
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법에 의한 인증·허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항 | 상품상세참조 |
제조국 또는 원산지 | 상품상세참조 |
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 상품상세참조 |
A/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호 | 상품상세참조 |
택배사 | 우체국택배 |
반품비 | 2,500 |
교환비 | 2,500 |
도서산간추가배송비(지역별 상이) | 6000 |
청약 철회 불가능사유 | 1. 주문제작상품의 특성상 반품 및 샘플모델 이외 교환불가 2. 상품 수령일로부터 7일 이상 경과시 3. 제품을 사용했거나 훼손한 경우 4. 교환시 시간이 많이 경과하여 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우 |
교환/반품/보증조건 및 품질보증기준 | 교환 및 환불 참고사항 1. 외부에서 착용하지 않은 바닥 착화흔적과 손상이 없는 슈즈에 한해서만 1회에 한하여 사이즈 교환이 가능하며, 주문 후 고객님의 단순 변심에 의한 취소 및 반품, 그리고 특수사이즈 및 굽높이변경같은 변경디자인 상품의 교환은 불가합니다. 2. 실내에서 착용하였을 경우인데도 약간의 바닥 손상이 생기셨을 경우에, 바닥창 교체비 3만원이 청구된 후 사이즈교환을 해드립니다. 3. 교환신청은 상 |
A/S관련 전화번호 | 쥬아나윤 / 070-8865-1225 |
업체명 | 쥬아나윤 |
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주소 | 서울 성동구 왕십리로 386 , 삼협빌딩 5F 504 (하왕십리동) |
통신판매번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변상황 |
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1 | 안녕하세요. 상품제목명에 2쌍 적혀있고 구매매수 옵션에서 2개 선탹해서 총 4쌍 구매 했는데 달랑 2쌍만 | keer*** | 2023-08-28 | 답변완료 |
질문
안녕하세요.
답변
안녕하세요 소중한 고객님, 문의주심에 감사드립니다. |
step01 입금확인중
결제이전의 입금
확인중인 상태입니다.
즉시취소
다음step02 결제완료
결제가 확인된 상태
입니다.
즉시취소
다음step03 주문확인중
업체에서 주문을 확인한 상태입니다.
즉시취소
다음step04 상품준비중
주문한 상품의 배송을
준비하는 과정입니다
취소접수
다음step05 배송중
상품이 발송되어
배송중인 상태입니다.
반품
다음step06 배송완료
상품이 전달되어
배송이 완료된
상태입니다.
반품 교환
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반품/교환 불가 사유안내 |
다음과 같은 경우는 반품 및 교환을 하실 수 없습니다.
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별점
최고 50%
좋음 50%
보통 0%
별로 0%
나쁨 0%
상품평2건
평발이라 주문했는데 훨씬 편하고 많이 걸어도 피로가 덜하네요!!!
배송이 빨라요.